Všeobecné obchodní podmínky pro uzavírání kupních smluv v e-shopu

Článek I - úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen „VSP“, upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi prodávajícím prostřednictvím serveru alfafish.cz a kupujícím.
2. Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. § 588 a násl. ve spojení s ust. § 612 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen „občanský zákoník“.
3. Je-li kupujícím spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění závazků z kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy navíc též ust. § 52 a násl. občanského zákoníku.
4. Je – li kupujícím osoba, která je podnikatelem, a při uzavření kupní smlouvy je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že se kupní smlouva týká její podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy ust. § 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen „obchodní zákoník“. V takovém případě se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy řídí pouze těmi ustanoveními těchto VSP, která neodporují právní úpravě kupní smlouvy dle obchodního zákoníku.
5. Kupní smlouvy uzavírané na dálku jsou uzavírány bez fyzické přítomnosti účastníků kupní smlouvy prostřednictvím elektronických prostředků, a to zasláním objednávky zboží zveřejněného v nabídce prodávajícího na serveru alfafish.cz (dále jen „server“) ze strany kupujícího a potvrzením obdržení objednávky ze strany prodávajícího.
6. Kupní smlouvou se prodávající zavazuje obstarat a odevzdat kupujícímu zboží specifikované v objednávce a kupující se zavazuje toto zboží převzít a zaplatit za ně prodávajícímu kupní cenu zveřejněnou na serveru způsobem a za podmínek dále stanovených těmito VSP.
7. Veškeré zboží nabízené prodávajícím je označeno názvem, kódem, základními technickými parametry a charakteristikou zboží, jakož i konečnou cenou za jeden(o) kus (balení) zboží.
8. Je – li u zboží uvedena komerční sleva, platí cena včetně komerční slevy. Komerční sleva není slevou poskytovanou z důvodu vad nebo opotřebení zboží a nevztahují se na ni ustanovení o odpovědnosti za vady dle článku IV těchto VSP.
9. Zboží je kupujícímu zasíláno prostřednictvím České pošty, s.p. (dále jen „poštou“), případně smluvním partnerem PPL. Poštovné je účtováno spolu s kupní cenou zboží. Výše poštovného a přepravného je zveřejněna v těchto VSP.
10. Nabídka zboží zveřejněná na serveru a jeho cena včetně případné komerční slevy je platná po celou dobu zveřejnění.
11. Prodávající podniká na základě živnostenského oprávnění vydaného MÚ Náměšť nad Oslavou.

Článek II - uzavření kupní smlouvy a dodávka zboží

A. objednávka zboží

1. Kupující, který má zájem koupit od prodávajícího zboží, jehož nabídka je zveřejněna na serveru, vyplní elektronickou objednávku a zašle ji elektronickou formou prodávajícímu.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné na serveru v době odeslání objednávky kupujícím. Kupní cenou se rozumí cena označená na serveru u každé položky, která se dále snižuje o případnou komerční slevu, je-li v době odeslání objednávky poskytována.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VSP a v plném rozsahu s nimi souhlasí. Kupující je okamžikem odesláním objednávky těmito VSP vázán.
4. Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu elektronickou odpověď, v níž potvrdí doručení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení prodávajícího o obdržení objednávky kupujícího.
5. Prodávající je po doručení objednávky povinen dodat kupujícímu objednané zboží v přiměřené lhůtě vycházející z časových možností dodání, vyrobení či úpravy zboží (blíže článek II písm. B odst. 2 těchto VSP).
6. Kupující je oprávněn objednávku zrušit, a to zasláním elektronickou poštou na adresu prodávajícího uvedenou na příslušném serveru, nebo telefonicky. Zrušení objednávky je účinné, pokud je prodávajícímu doručeno dříve, než prodávající odevzdal zboží k přepravě kupujícímu. Účinným zrušením objednávky kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.
7. Pokud prodávající neobstará zboží a neodevzdá je kupujícímu do tří měsíců od uzavření kupní smlouvy, platnost objednávky kupujícího bez dalšího zaniká. Zánikem platnosti objednávky kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.
8. Veškeré zde nabízené zboží zároveň nabízíme v kamenné prodejně v XXXXXXX. Může se tedy stát, že zde nabízené zboží nemusí být v daný okamžik objednávky již dostupné. Z tohoto důvodu k uzavření kupní smlouvy dochází až při potvrzením objednávky kupujícímu. Zpravidla elektronicky emailem nebo telefonem. 

B. dodávka zboží, přechod vlastnického práva a nebezpečí škody na zboží

1. Prodávající je povinen dodat kupujícímu zboží tak, že je zašle poštou na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
2. Zasílá – li prodávající kupujícímu zboží prostřednictvím pošty, je povinen kupujícímu telefonicky nebo elektronickou poštou oznámit, že zboží předal k přepravě a kdy lze doručení zásilky předpokládat.
3. Kupující je povinen objednané zboží převzít.
4. V případě, že kupující zboží z důvodů na jeho straně nebo bez uvedení důvodů odmítne převzít, povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží zaniká. Kupující je v takovém případě povinen nahradit prodávajícímu náklady spojené s přepravou zboží kupujícímu. Zánikem povinnosti prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.
5. Kupující je povinen zaplatit kupní cenu a případné poštovné prodávajícímu a) platbou předem prostřednictvím převodu na účet: XXXXXXXXXX/XXXX a zadat příslušný variabilní symbol b) při převzetí zboží na poště, je-li zboží dodáváno poštou c) při převzetí na prodejně.
6. Vlastnické právo ke zboží, jakož i nebezpečí škody na zboží, přechází na kupujícího převzetím zboží.
7. Prodávající dodává kupujícímu spolu se zbožím fakturu, která slouží zároveň i jako dodací list.
8. Kupující je povinen dodané zboží a připojenou fakturu po jejich převzetí prohlédnout a případné vady a neshody se skutečným stavem zboží bez zbytečného odkladu písemně oznámit prodávajícímu. To platí především na případy, kdy dodané zboží nesouhlasí s obsahem uvedeným na faktuře nebo faktura není správně vyplněna. V oznámení je kupující povinen specifikovat vady, chyby.

Článek III – dopravné, poštovné a dodací lhůta

Objednané zboží posíláme prostřednictvím České pošty, zásilkovny, případně PPL služby na adresu vyplněnou v objednávkovém formuláři. Objednané zboží je také možno vyzvednout na naší provozovně v xxx (kamenná prodejna).

Platit můžete dobírkou, bankovním převodem, nebo v hotovosti na provozovně.

1. Platba dobírkou

• Doručení Česká pošta – Balík na poštu 100,- Kč za poštovné a balné + 20,- Kč za dobírku.
• Doručení Česká pošta – Balík do ruky 110,- Kč za poštovné a balné + 20,- Kč za dobírku.
• Doručení Česká pošta – Cenný balík 85,- Kč za poštovné a balné + 20,- Kč za dobírku.
• Doručení Česká pošta – Doporučený balíček 75,- Kč za poštovné a balné + 20,- Kč za dobírku.
• Doručení PPL – Soukromý balík 140,- Kč za doručení a balné + 20,- Kč za dobírku.

Cena poštovného platí u objednaného zboží do hmotnosti 10 kg.
Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí zboží.

2. Platba převodem

• Doručení Česká pošta – Balík na poštu 100,- Kč za poštovné a balné.
• Doručení Česká pošta – Balík do ruky 110,- Kč za poštovné a balné.
• Doručení Česká pošta – Cenný balík 85,- Kč za poštovné a balné.
• Doručení Česká pošta – Doporučený balíček 75,- Kč za poštovné a balné.
• Doručení PPL – Soukromý balík 140,- Kč za doručení a balné.

Cena poštovného platí u objednaného zboží do hmotnosti 10 kg.
Zboží zaplatíte převodem po vytvoření objednávky na bankovní účet č. XXXXXXXXX/XXXX nebo na PayPal účet: obchod@alfafish.cz

3. V případě osobního odběru na naší pobočce poštovné, dobírkové ani balné neúčtujeme. Osobní odběr je možný pouze na adrese XXXXXX. Předem je nutná emailová či telefonická domluva.

Popis jednotlivých služeb dopravného a poštovného naleznete na našem serveru v sekci FAQ - Často kladené otázky

Dobírkové účtujeme 20,- Kč.
Při objednávce vyšší jak 1000 Kč je poštovné ZDARMA!

Zboží obvykle odesíláme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Za odsouhlasení potvrzení objednávky při platbě bankovním převodem, je považováno připsání kupní částky na náš bankovní účet.
Za odsouhlasení potvrzení objednávky při platbě na dobírku nebo v hotovosti při osobním odběru je považováno, že nás kupující tentýž den objednávky nekontaktuje s informací, že chce objednávku zrušit.

Součásti dodávky se zbožím je přiložený prodejní doklad (faktura).

Článek IV - práva a povinnosti smluvních stran

1. Bylo–li kupujícím zboží koupeno prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodů.
   
   Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.
   Uplynutím stanovené lhůty zaniká právo kupujícího odstoupit bez uvedení důvodů od kupní smlouvy.
2. Kupující je povinen písemné oznámení o odstoupení od kupní smlouvy zaslat poštou na adresu provozovny prodávajícího uvedenou v článku I odst. 2 těchto VSP, případně doručit osobně nebo doručitelem tamtéž. Kupující je v případě odstoupení od kupní smlouvy povinen vrátit prodávajícímu převzaté zboží současně s oznámením o odstoupení od kupní smlouvy.
3. Odstoupení od smlouvy je účinné v okamžiku vrácení zboží prodávajícímu.
4. V oznámení o odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen uvést číslo objednávky, datum nákupu a specifikovat zboží jeho názvem a počtem objednaných kusů (balení).
5. Kupující, který odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit převzaté zboží ve stejném stavu, jako je obdržel. 
6. Odstoupil – li kupující platně od smlouvy, je prodávající povinen vrátit kupujícímu zaplacenou kupní cenu včetně poštovného a balného.
7. Prodávající vystaví bez zbytečného odkladu po vrácení zboží kupujícím dobropis a tento zašle kupujícímu k podpisu. Prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu vráceného zboží příkazem k úhradě na účet kupujícího nebo poštovní poukázkou na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo osobně v provozovně prodávajícího, a to do 14 dnů od doručení dobropisu podepsaného kupujícím.
8. Pokud došlo k zániku kupní smlouvy z důvodu zrušení objednávky kupujícím nebo uplynutím doby platnosti objednávky anebo odmítnutím zboží ze strany kupujícího (blíže článek II písm. A odst. 6, 7 a článek II písm. B odst. 6 těchto VSP) a kupující zaplatil zboží předem příkazem k úhradě na účet prodávajícího, je prodávající povinen do 2 pracovních dnů od zániku kupní smlouvy, vrátit kupujícímu zaplacenou cenu zboží, a to příkazem k úhradě na účet kupujícího.
9. Nelze-li vrácené zboží dále prodat jako nové je na posouzení prodávajícího, jestli kupujícímu v odstoupení od kupní smlouvy během 14 dní od dodání vyhoví. Prodávající má právo snížit cenu za vrácené zboží o (I) náklady prodávajícího spojené s vrácením zboží a jeho přípravou k dalšímu prodeji, (II) o částku odpovídající rozdílu mezi zaplacenou cenou zboží a cenou, za kterou prodávající nabídne vrácené zboží dále k prodeji jako použité.
10. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „zboží je skladem“ v případě, že zboží již není možné dodat z důvodů uvedených v článku II písm. A odst. 8. Tato situace může nastat pouze u přímé platby PayPal, kdy zákazník v době platby ještě neobdržel potvrzení objednávky. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.
11. Platnost vystavených objednávek je jeden měsíc v případě, že se cena objednaného zboží výrazně nezměnila a zboží doposud nebylo dodáno.

Článek V - odpovědnost prodávajícího za vady zboží

A. odpovědnost za shodu zboží s kupní smlouvou

1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou. Zboží je ve shodě s kupní smlouvou, jestliže a) má jakost a užitné vlastnosti popisované prodávajícím, které lze na základě zveřejněné reklamy na zboží očekávat, popř. jakost a užitné vlastnosti u takového druhu zboží obvyklé, b) je dodáno v odpovídajícím množství, c) má odpovídající míry nebo hmotnost a e) odpovídá účelu, který prodávající pro použití zboží uvádí nebo pro který, se obvykle používá.

B. odpovědnost za vady záruční

1. Kupující bere na vědomí, že převážná většina zboží prodávaného v tomto elektronickém obchodě na adrese www.alfafish.cz je zboží nové. V případě, že je něco nabízené, jako použité nebo rozbalené je jeho cena již zohledněna míru opotřebení či případné vady. Proto není ze strany prodávajícího na zakoupené použité zboží kupujícímu poskytnuta záruka na jakost a zboží není možné reklamovat. Doplnit větu o reklamaci !!!
2. Při prodeji použitého zboží prodávající ze zákona neodpovídá za vady, které se projeví později, než při převzetí zboží.

Článek VI - ochrana osobních údajů

1. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném plnění práv a povinností dle kupní smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
2. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
3. K jinému zpracovávání osobních údajů o kupujícím je prodávající oprávněn pouze se souhlasem kupujícího. Kupující vyslovuje souhlas se zpracováváním osobních údajů o své osobě, pokud se zaregistruje jako nový zákazník na serveru. I v takovém případě je prodávající oprávněn zpracovávat osobní údaje o kupujícím pouze za účelem zasílání vlastní nabídky zboží, jakož i jiných obchodních sdělení elektronickou poštou. To neplatí, pokud kupující prodávajícímu sdělí, že odmítá dát souhlas se zasíláním nabídky zboží prodávajícího, jakož i dalších obchodních sdělení prodávajícího.

Článek VIII – Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení brána jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení (článek VI odst. 3 těchto VSP).
2. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2020